Viera Beyaz Kol Detaylı Bluz

2. İade ve Değişim Şartları

İade veya değişim talep edilen ürünlerin;

• Kullanılmamış olması,

• Üzerindeki etiketlerin çıkarılmamış olması,

• Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi,

• Yeniden satılabilir durumda olması

zorunludur.

Hijyen koşulları gereği iç giyim, takı, aksesuar ve kişisel kullanım ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

İndirimli ve kampanyalı ürünlerde yalnızca değişim hakkı saklıdır.

3. İade ve Değişim Süreci

İade veya değişim talebi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza bildirilmelidir.

Süreç şu şekilde ilerlemektedir:

1. Müşteri, sipariş numarası ile birlikte e-posta veya WhatsApp destek hattı üzerinden talebini iletir.

2. Talep tarafımızca incelenerek onay verilir.

3. Onay sonrası ürün, tarafımızca bildirilen kargo yöntemi ile gönderilir.

4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol süreci başlatılır.

İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak 7–14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.